Política de Privacidade

O Church AI é uma plataforma de inteligência artificial pra pastores, líderes, equipes e voluntários da igreja brasileira. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Controlador dos dados: Liderança de Sucesso / Matheus Costa (responsável pelo Church AI).

Canal de privacidade (encarregado): privacidade@usechurchai.com.br. Use esse canal pra exercer qualquer direito, tirar dúvidas ou revogar consentimento.

No cadastro: nome, e-mail e senha (guardada criptografada — nem nós vemos).

No uso: histórico das suas conversas com a IA, preferências da sua igreja (tradução bíblica, perfil, filosofia ministerial), arquivos que você anexa e métricas de uso (quantas mensagens, quais auxílios).

Na assinatura paga: CPF (ou CNPJ da igreja), endereço completo e telefone — necessários pra emitir a Nota Fiscal, que é obrigação fiscal. O pagamento é processado por um parceiro certificado (Stripe); o número do seu cartão nunca passa nem fica nos nossos servidores.

Pela LGPD (art. 5º, II), dado sobre convicção religiosa é um dado pessoal SENSÍVEL, com proteção reforçada. Como o Church AI existe pra servir a igreja, naturalmente lidamos com conteúdo de natureza religiosa — e suas conversas podem conter pedidos de oração, aconselhamento e outros temas sensíveis.

Por isso, tratamos esses dados apenas com o seu consentimento específico e destacado, dado no momento do cadastro, e somente pra fazer o assistente funcionar pra você. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo canal de privacidade.

Pedimos que você só insira dados de outras pessoas (membros, irmãos) quando for realmente necessário, e nunca dados sensíveis de terceiros sem que eles saibam.

Execução do contrato (art. 7º, V): pra entregar o serviço, cobrar a assinatura e emitir nota fiscal.

Consentimento (art. 7º, I e art. 11, I): pra tratar o conteúdo de natureza religiosa das suas conversas.

Cumprimento de obrigação legal: guarda de dados fiscais.

Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar a plataforma com análise agregada e anônima. Você pode se opor pelo canal de privacidade.

Consentimento para marketing (art. 7º, I): os cookies de medição de anúncios (Meta Pixel) só são ativados se você clicar "Aceitar todos" no aviso de cookies. Você pode escolher "Só essenciais" ou revogar quando quiser, sem nenhum prejuízo ao uso do serviço.

Pra fornecer o serviço: gerar respostas da IA, lembrar do contexto da sua igreja, sincronizar entre dispositivos.

Pra cobrança: processar a assinatura e enviar recibos.

Pra comunicação: avisos sobre seu uso, novidades e suporte. Você pode descadastrar a qualquer momento.

Pra melhorar a plataforma: análise agregada e anônima de quais auxílios são mais usados (sem identificar quem fez o quê).

Não vendemos seus dados. Nunca. E as suas conversas com a IA NÃO são usadas pra treinar nenhum modelo de inteligência artificial.

Compartilhamos o mínimo necessário, só com parceiros que nos ajudam a operar, cada um tratando apenas o que precisa:

• Processador de pagamento (Stripe, certificado PCI-DSS): processa a cobrança da assinatura.

• Provedor do modelo de inteligência artificial: processa suas mensagens em tempo real pra gerar a resposta, em modo que não armazena suas conversas.

• Infraestrutura de nuvem com servidores no Brasil (São Paulo): onde seus dados ficam guardados, criptografados.

• Provedores de e-mail e de hospedagem: pra enviar avisos e manter a plataforma no ar.

• Plataforma de anúncios (Meta/Facebook), SOMENTE se você aceitar cookies de marketing: usamos o Meta Pixel pra medir e otimizar nossos anúncios. Ele registra ações anônimas de navegação (páginas vistas, cadastro iniciado, ida pro checkout) e identificadores do navegador — NUNCA seu nome, e-mail, telefone, o conteúdo das suas conversas ou qualquer dado de natureza religiosa. Se você escolher "Só essenciais", nada disso é enviado.

Internamente, nossa equipe pode receber alertas operacionais (ex.: aviso de pagamento ou cancelamento) por WhatsApp — nunca o conteúdo das suas conversas.

Não compartilhamos com mais ninguém, exceto se obrigados por ordem judicial.

Seus dados principais ficam hospedados no Brasil (São Paulo). Alguns parceiros (como o processador de pagamento e o provedor de IA) podem processar dados em servidores fora do país.

Quando isso acontece, a transferência segue as garantias exigidas pela LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais de proteção de dados e parceiros em países com nível de proteção adequado.

Você tem direito a:

• Acessar seus dados — ver tudo que temos sobre você

• Corrigir dados imprecisos

• Apagar sua conta e todos os dados associados

• Exportar seus dados em formato legível

• Revogar consentimentos a qualquer momento

• Saber com quem compartilhamos e como tratamos

Pra exercer qualquer direito, escreva pra privacidade@usechurchai.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Quando você insere dados de outras pessoas da sua igreja (membros, voluntários), VOCÊ é o responsável (controlador) por aqueles dados, e nós apenas os processamos a seu pedido. Use com responsabilidade.

O Church AI é destinado a adultos (pastores, líderes, equipe). Não deve ser usado pra coletar dados de crianças e adolescentes. Tratar dado de menor exige o consentimento específico de um dos pais ou responsável (LGPD art. 14) — responsabilidade de quem insere.

Se descobrirmos que coletamos dado de criança sem autorização, apagamos imediatamente.

Conta ativa: enquanto você usar o Church AI.

Conta cancelada: 30 dias após o cancelamento (pra você poder reativar). Depois, exclusão permanente.

Dados de cobrança: 5 anos (obrigação fiscal brasileira).

Logs técnicos: 90 dias.

Senhas: guardadas com hash — não temos como ver a sua senha.

Dados em trânsito: criptografados (TLS).

Banco de dados: criptografia em repouso.

Backups: automáticos, retidos por período limitado.

Acesso administrativo: restrito.

Se houver um incidente de segurança relevante, comunicamos você e a ANPD, conforme a lei.

Você tem 7 dias grátis. Se for cobrado e se arrepender, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) te dá 7 dias pra pedir reembolso integral. Detalhes nos Termos de Uso.

Quando alterarmos algo importante, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Pequenos ajustes são publicados aqui sem aviso prévio.

Canal de privacidade: privacidade@usechurchai.com.br

Para reclamações sobre tratamento de dados, você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd